Pengalaman Konsultasi Tentang Jerawat Melalui Halodoc

Setelah kurang lebih 5 tahun kondisi kulit saya terbilang stabil, satu bulanan terakhir ini kulit saya breakout dan saya kembali menjadi acne warrior. Sedih banget tiap ngaca, melihat kulit yang tadinya sudah bersih tiba-tiba kembali penuh dengan jerawat.

Apa sebabnya? Entahlah. Yang jelas bukan karena salah produk. Karena sekian tahun saya mencoba banyak sekali produk skincare, dan Alhamdulillah kulit saya baik-baik saja. Apalagi beberapa bulan terakhir ini, saya memakai skincare yang itu-itu saja. Sedang gak coba-coba produk baru.

Saya udah mencoba memakai skincare-skincare andalan yang biasanya bisa membantu meredakan jerawat yang muncul saat masa-masa PMS, tapi kali ini juga tetep mental. Gak ngaruh.

Pas lagi iseng scrolling akun X, gak sengaja lewat postingan base tentang curhatan salah satu netizen yang jerawatnya membaik setelah konsul ke dokter kulit melalui Halodoc. Udah gak pakai pikir panjang langsung install Halodoc saat itu juga.

Konsultasi Jerawat Lewat Halodoc, Ketemu Dokter Zonk

Saya sudah pernah konsultasi melalui Halodoc sebelumnya. Dan bagian paling bingungnya adalah memilih mau konsul ke dokter yang mana, karena pilihannya banyak banget. Salahnya saya, kok ya gak cari rekomendasi dulu di media sosial.

Akhirnya saya memilih berdasarkan riwayat perguruan tinggi tempat si dokter belajar. Dan tentunya saya memilih dokter yang berasal dari kampus ternama di Indonesia.

Sayangnya, ZONK! Ternyata kita emang gak boleh menilai hanya dari asal kampus. Kenapa saya kecewa dengan si dokter dari kampus ternama ini?

Awalnya saya gak ada curiga apapun. Setelah saya mengutarakan semua keluhan saya tentang kulit yang berjerawat beserta ciri-ciri jerawatnya, beliau bilang akan memberi saya resep. Tapi, resepnya gak ada di Halodoc, karena ini racikan. Begitu katanya.

Saya pikir, oh mungkin maksudnya disuruh nebus sendiri ke apotek. Karena dari sharing orang-orang di medsos, mereka dikasih resep untuk ditebus di apotek.

Nah kemudian si dokter memberi saya 1 resep yang bisa ditebus lewat Halodoc. Tapi katanya ini cuma pelembab aja. Beliau memberi saya nomor WA, saya diarahkan untuk chatt beliau agar solusinya tuntas. Saya masih gak curiga gimana-gimana. Malah mikir, wah baik sekaliii dokternya. Sampai mau ditanya lewat WA.

Setelah ruang konsultasi Halodoc beliau tutup, saya dengan sukacita WA beliau. Eh tau gak gimana selanjutnya?

Saya dikasih link Tokopedia, yang mengarah ke sebuah produk tanpa gambar berjudul "Paket Acne" seharga 300 ribu-an lebih. Keterangannya, paket itu akan berisi krim malam, sunscreen dan entah apa lagi saya lupa. Lanjut saya lihat kolom reviewnya, gambarnya seperti kemasan krim racikan dokter pada umumnya.

Dan akhirnya saya sadar. Si dokter malah jualan :(

Saya belum pernah sama sekali pakai krim racikan semacam itu, jadi jujur saya takut kalau disuruh pakai. Tapi saya masih mencoba positif thinking sama dokternya. Kemudian saya lanjut tanya melalui chatt, setelah jerawat sembuh, bisa balik pakai produk skincare OTC (yang bebas dijual di toko) lagi kan?

Eh jawaban bu dokternya sungguh membagongkan!

Kurang lebih jawabannya gini:

"Ya silakan, tapi resiko tanggung penumpang. Skincare sekarang tuh menang di iklan aja, tapi ingredientsnya amburadul. Setahun dua tahun sih kayaknya oke-oke aja, lihat aja beberapa tahun lagi bla bla bla" panjang banget yang intinya menjelekkan produk OTC.

Kocaq banget!

Padahal produk OTC mostly malah ber-BPOM. Dipikir BPOM kerjanya ngapain?

Beneran gak habis pikir seorang dokter jebolan universitas ternama bisa ber-statement seperti itu!

Akhirnya Konsultasi Ulang

Karena merasa dongkol udah konsultasi tapi belum nemu solusi, akhirnya saya ubek-ubek X (twitter). Ternyata di sana banyak yang ngasih rekomendasi dokter yang oke. Kenapa gak dari tadi yaa nyari rekomendasinya!

Ditambah, ada yang ngasih info voucher konsultasi di Halodoc pula. Biaya konsultasi yang awalnya 60 ribu-an, jadi cuma seribuan aja. SERIBU RUPIAH udah bisa ngobrol sama dokter spesialis *cry*.

Singkat cerita, saya konsultasi ulang dengan dokter yang direkomendasikan netijen X. Ini nih dokternya:

Alhamdulillah dokter yang ini masuk akal. Beliau menanyakan riwayat skincare yang saya pakai saat ini, dan sudah berapa lama saya memakainya.

Setelah saya jawab, beliau menyarankan agar saya mengganti basic skincare (cleanser, moisturizer dan sunscreen) saya dengan beberapa merk yang beliau rekomendasikan. Yang bikin lega, si dokter ngasih banyak pilihan merk dengan harga yang variatif. Jadi saya bisa milih yang sesuai dengan budget.

Selain itu, beliau juga ngasih resep berupa 2 krim oles dan obat minum yang bisa ditebus sendiri di apotek atau lewat Halodoc sekalian.

Basic Skincare Rekomendasi Dokter

Kalian pasti penasaran kan, brand skincare apa saja yang direkomendasikan oleh si dokter? Hehe. Nih saya kasih bocorannya.

Facial Wash

Hadalabo, Cetaphil, Cosrx low pH, Labore, Senka (Intinya harus facial wash yang gentle, merk apapun).

Moisturizer

The Originote, Hadalabo (harus yang untuk melembabkan saja), Cerave, Labore, Cetaphil, La-Roche Posay, Ceradan, Sebamed, Skintific, Neutrogena, Cosrx Oil Free Control.

Sunscreen

Skinaqua, Parasol, Cetaphil, Annesa, Npure (yang di atas SPF 30), Biore, Neutrogena, Erha, Banan Boat, La-Roche Posay, Elta Md, Labore, Beauty Of Joseon.

Progress Setelah Konsul di Halodoc

Kurang lebih sepekan setelah memakai 2 krim yang diresepkan oleh dokter Halodoc, dan mengganti basic skincare dengan yang direkomendasikan, Alhamdulillah jerawatku mereda. Meski bekas kemerahannya masih belum hilang, minimal udah agak kempes dan gak senut-senut lagi.